人工智能技术在法律服务行业的影响

——论人工智能影响下法律服务的变革

闫慧军 山西隆德晟律师事务所

摘要：得益于中国在互联网、大数据、云计算等领域的卓著进步，人工智能在国内发展迅猛，人工智能的应用必将对法律服务领域产生深刻而长远的变革。论文以人工智能影响下法律服务的变革为主题，论述人工智能与法律的结合对于提高律师事务所和律师的法律服务方式和效率等方面具有的重要意义及作用。

关键词：人工智能 法律服务 变革

人工智能是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。法律不仅是单纯的行为规范，还是涉及心理学、伦理学、社会学、行为学、哲学、历史学、宗教学等多学科交叉融合的综合性学科。人工智能在法律服务领域的应用必将引起法律服务的深刻变革。

随着人工智能技术的不断提高以及社会需求上升，法律服务领域也在不断适应时代潮流接纳并普及人工智能的应用。目前，人工智能影响下法律服务的变革主要体现在以下几个方面：

一、为律师及律师事务所的发展提供支持

在互联网时代，律师办理的各项业务成果都可能上传网络，进而作为大数据被记录储存。因而，关于律师个体的大数据越丰富，那么大数据所反映的信息也就越准确，在客户选择律师的时候即可通过人工智能寻找到最适合办理某类案件的律师，减少客户的选择成本。

人工智能已能进行具有一致性的项目管理，进而为客户提供更多流程上、结果上的确定性，同时能够让整个项目过程更加透明，使客户对整个项目过程得以实时跟进，并且还能够在项目中恰当的节点快速、高效地向项目律师呈现相关的法律知识和程序提示。

在判决前预测胜诉率和法律争议。应用人工智能建立一个特定的数据库，利用数据挖掘和分析预测技术来预测判决结果；对于案件争议问题进行事先分析与研判，让律师更大限度的掌握案件的走向等信息。

有效辅助律师进行客户管理与业务开拓。人工智能能够将客户信息予以收集分析，可按时提醒与客户进行会晤及咨询等事务，加强与客户的联系；同时，对于存在的潜在客户或者业务进行收集和跟踪，寻求时机建立联系，促进业务的发展。

基于机器学习、自然语言处理等领先的技术，协助律师以前所未有的准确性和速度进行合同分析、尽职调查、法律检索、文件审核、法律咨询、案件预测和流程管理等工作。

二、法律检索方式智能化

专家系统是一种程序，能够依据一组从专门知识中推演出

的逻辑规则在某一特定领域回答或解决问题。各种法学资料，包括法律条文、判决、立法过程、法学文献、典型案例及相关数据浩如烟海，如果依靠传统方式收集、查询、分析会耗费相当大的时间和精力。人工智能具有强大的数据收集存储和分析检索功能，利用专家系统结合法律关键词迅速捕捉关联信息，匹配，将所有关联信息汇集到电子终端，从而使检索人一览无余的查询所需资料，极大的提高了法律检索的效率。

三、有助于法律服务模式创新

律师业务主要分为两大类，一为诉讼业务，二为非诉业

务。而在人工智能时代，诸如法律咨询、文书写作、资料收集等重复性、可标准化的工作将被人工智能所取代。因此，将来此类初级法律服务所产生的收益会被人工智能所占有。而当法律服务中因信息不对称而产生的附加值因为人工智能而消失的时候，那么律师也就必须与时俱进转变法律服务模式。当法律知识已不再为律师等法律人所垄断，那么律师能够生存下去只能依赖经验。律师的工作是以语言为载体，重在处理复杂社会中人与人的法律关系，这些很难被转化为算法而被人工智能掌握。即使再聪明的人工智能也很难向律师一样能够置身于错综复杂的关系之中运筹帷幄，决胜于法庭之上。今后的律师业务发展的重点，将从注重法律知识的专业性转变为注重法律经验的专业性，从法律业务的多样性转变到法律业务的单一性、专业化。

在法律人工智能整体向前发展的趋势之下，我国法律界亦愈发意识到借助人工智能技术提升律师事务所及律师的法律服务方式和质量的重要性和必然性。在人工智能时代，以互联网为载体开拓市场，利用人工智能为辅助开展线上线下法律服务，以法律产品及法律服务标准化、流程化、专业化建立法律服务市场体系，将是律师事务所及律师发展的方向和目标。只有紧跟时代潮流，适应市场变化，适时调整发展战略的法律服务提供者才能在未来的法律服务领域屹立不倒。

参考文献

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